Ticket: Perdida de acceso contraseña e email

NO es necesario ser un usuario de pago

1. Visita esta página: https://xat.com/ticket
2. Clic en OPEN NEW TICKET
3. Clic HELP TOPIC, selecciona “Lost Access“ 
4. En (Subject) del ticket escribe: I have lost access to my account (Tiene que ser más de 5 palabras)
5. Copia el siguiente texto y lo pegas en el ticket, personalizándolo a tu situación.

No tengo accesso a mi correo:

Hello, i’ve lost access to my email and i can’t log into my account, can you please help me? My xat reg and IDs are: (TU NOMBRE E ID)

Se me olvido el correo y la contraseña:

Hello, I’ve lost access to my xat account which name is (NOMBRE DE LA CUENTA y/o NUMERO DE ID). Can you help me? Thanks.

Si presentas problemas al intentar abrir el ticket, asegurate de que en Subject hayan escritas más de 5 palabras, si el problema persiste tendrás que ponerte en contacto con un voluntario vía foro de xat. Para ello sigue este tutorial: Clic aquí.