Ticket: Cambio de Shortname o poner a la venta/grupos

SÍ es necesario ser un usuario de pago

1. Visita esta página: https://xat.com/ticket
2. Clic en OPEN NEW TICKET
3. Clic HELP TOPIC, selecciona “Shortname and Groups“ 
4. En (Subject) del ticket escribe: I want a shortname to be released/I want a group name to be released (Tiene que ser más de 5 palabras)
5. Copia el siguiente texto y lo pegas en el ticket, personalizándolo a tu situación.

Poner en venta:

Hello, I would love if you guys could release the shortname: (NOMBRE QUE QUIERES QUE SEA PUESTO EN VENTA) Thanks.

Cambiar a otro usuario:

Hello, I would love to change the shortname on this account to this new one: (NOMBRE DE LA NUEVA CUENTA DONDE QUIERES PASAR EL SHORTNAME QUE TIENES)

Correo de confirmación de compra de un chat:

I have a problem with a chat I bought. I bought it but I haven’t received the confirmation to my email. The chat I bought is: (NOMBRE DEL CHAT QUE COMPRASTE)

Si presentas problemas al intentar abrir el ticket, asegurate de que en Subject hayan escritas más de 5 palabras, si el problema persiste tendrás que ponerte en contacto con un voluntario vía foro de xat. Para ello sigue este tutorial: Clic aquí.